Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong quá trình giao - nhận hàng hóa, Quý vị vui lòng đọc kỹ Chính sách đổi trả sau đây:
- Trường hợp đổi sản phẩm
• Quý khách hàng được yêu cầu đổi sản phẩm sau khi sản phẩm nhận được không đúng với thực tế đơn đặt hàng (chủng loại, màu sắc, mẫu mã, kích thước,...)
• Quý khách hàng được yêu cầu đổi sản phẩm tương đương trong trường hợp sản phẩm phát sinh sự cố do nhà sản xuất trong 24h kể từ khi nhận hàng.
• Trường hợp khác đổi sản phẩm do nhu cầu của Quý khách hàng trong 3 ngày thì sẽ được đổi sản phẩm tương đương hoặc và giá trị phải cao hơn sản phẩm khách hàng đổi trả.Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu và đủ điều kiện bảo hành của hãng.
- Trường hợp trả lại sản phẩm
• Quý khách hàng được phép trả lại sản phẩm khi sản phẩm nhận được không đúng với thực tế đơn đặt hàng (chủng loại, màu sắc, mẫu mã, kích thước,...)
• Trong trường hợp trả lại đơn hàng vì những lí do khác, chúng tôi không hoàn lại tiền hàng.
• Trường hợp Quý khách hàng đã đặt cọc đơn hàng nhưng lại hủy đơn, chúng tôi không hoàn lại tiền cọc.
Trân trọng cảm ơn!
